Mensajes que se enfrían
Alguien pregunta por un tratamiento y la conversación se queda en el WhatsApp de recepción. Nadie sabe quién la atendió ni qué pasó después.
El problema
El seguimiento se pierde entre mensajes y citas.
No es que no haya pacientes. Es que no hay un sistema que se acuerde de ellos cuando el equipo está ocupado.
Citas sin seguimiento
La agenda sabe que vino. No sabe si compró un bono, si quedó contenta o si hay que volver a contactarla.
Pacientes que desaparecen
No hay un sistema que diga a quién toca recuperar. Cada persona guarda su parte y el paciente se pierde entre todas.
Qué incluye
Un CRM pensado para una clínica, no para un call center.
Las piezas que de verdad se usan en el día a día: conversación, cita, seguimiento y métricas.
Pipeline editable
Nuevo, contactado, cita propuesta, agendada, confirmada, asistida y reactivar. Pocas etapas y nombres claros.
Ficha 360
Conversaciones, citas, tratamiento y consentimientos en un solo lugar. Sin buscar en tres herramientas.
WhatsApp integrado
Cada mensaje se registra automáticamente. Nadie copia datos a mano ni pierde el hilo.
Recordatorios y confirmación
Menos ausencias y menos huecos vacíos. La cita se confirma sin que recepción persiga a nadie.
Informes de conversión
Sabes qué etapa pierde pacientes, cuánto tarda la respuesta y qué campaña genera citas.
RGPD y accesos
Permisos, consentimientos y trazabilidad. Cada persona ve solo lo que necesita.
Cómo funciona
Tres pasos y el sistema trabaja solo.
No necesitas aprender una herramienta nueva. Diseñamos el flujo contigo y lo dejamos funcionando.
- 1
Definimos el pipeline
Con tu equipo, no para tu equipo. Pocas etapas, nombres claros y una acción asociada a cada una.
- 2
Conectamos WhatsApp y agenda
El CRM se alimenta solo. Cada conversación y cada cita quedan registradas sin trabajo manual.
- 3
Medimos y ajustamos
A los 30 días revisamos conversión, tiempos de respuesta y pacientes reactivados. Ajustamos lo que no funciona.
Antes y después
De la memoria al sistema.
La diferencia no es tener más datos. Es saber qué hacer con ellos.
Cada persona guarda su parte.
- Excel, agenda y memoria
- Mensajes sin dueño
- Citas sin contexto
- Decisiones por intuición
Una ficha, un estado, un siguiente paso.
- Una sola ficha por paciente
- Cada conversación con dueño
- Pipeline con siguiente paso
- Métricas por etapa
Qué puedes medir
Resultados que se ven en el primer mes.
Las cifras son un ejemplo de lo que se puede medir. Las tuyas salen del diagnóstico.
8s
Tiempo de primera respuesta
-40%
Reducción de ausencias
23
Pacientes reactivados al mes
+18%
Conversión de lead a cita
Precio y contratación
Cuánto cuesta y cómo se contrata.
Sin permanencia. Empiezas con un diagnóstico gratuito y una propuesta cerrada antes de implementar el CRM.
529 €/mes
Mantenimiento y soporte. La implementación se valora según alcance.
Precio cerrado antes de empezar
15 días
Plazo orientativo según integraciones y colaboración del equipo.
Implementación acompañada
Mes a mes
Pagas por el servicio que usas. Sin ataduras ni letra pequeña.
Empieza cuando quieras
Precios + IVA. La implementación se presupuesta antes de empezar y no se cobra hasta que apruebas la propuesta.
Preguntas frecuentes
Lo que preguntan antes de implantar un CRM.
¿Tienes otra duda? Escríbeme por WhatsApp
¿Necesito un CRM si ya tengo software de clínica?
Si tu software ya incluye pipeline, seguimiento y automatizaciones, puede ser suficiente. Si solo guarda fichas y agenda, el CRM cubre la parte que falta: la relación y el siguiente paso.
¿El CRM sustituye a la historia clínica?
No. La historia clínica guarda lo clínico; el CRM guarda la relación y el seguimiento. Deben estar conectados, pero no son lo mismo.
¿Se puede integrar con WhatsApp?
Sí, mediante WhatsApp Business API o integraciones del CRM. Es una de las claves para que el equipo no tenga que copiar datos a mano.
¿Cuánto tarda la implantación?
Un CRM sencillo puede estar operativo en una o dos semanas. Un sistema con automatizaciones y migración de datos puede tardar algo más.
¿Cómo sé si funciona?
Mide conversión por etapa, tiempo de respuesta, citas confirmadas y pacientes reactivados. Si no cambia nada en 30 días, el diseño no es el correcto.
¿Cuánto cuesta un CRM para clínicas?
Los planes de mantenimiento empiezan en 529 €/mes + IVA. La implementación se valora según alcance y se presupuesta antes de empezar.
¿Cómo se contrata?
Empiezas con un diagnóstico gratuito. Te doy una propuesta con alcance, precio y plazo. Sin permanencia.
Diagnóstico gratuito
Descubre cuántos pacientes estás perdiendo.
En 30 minutos revisamos cómo entra una consulta en tu clínica, qué ocurre después y qué merece la pena automatizar. Sin compromiso.