Pacientes dormidos
Años de pacientes que ya confiaron en la clínica y dejaron de venir. Nadie les ha vuelto a escribir.
El problema
La oportunidad más barata ya está en tu base de datos.
Pacientes que ya confiaron en ti y se quedaron por el camino. Nadie les volvió a escribir.
Citas que no se recuperan
Faltó a una cita y nadie le ofreció otra fecha. El hueco se perdió y la relación también.
Presupuestos fríos
Una valoración que no cerró. Sin un segundo contacto, el presupuesto se queda en el cajón.
Qué incluye
Una campaña con criterio, no un envío masivo.
Segmentación, mensaje, canal, seguimiento y medición. Y la base legal revisada antes de empezar.
Segmentación
Por tratamiento, última visita, ticket y motivo de ausencia. No todos los pacientes necesitan el mismo mensaje.
Mensajes con contexto
Una razón para volver, no un descuento genérico. Personalizado y con opción de baja.
Cita fácil
Un enlace o una respuesta directa para agendar. Sin fricción y sin llamadas.
Seguimiento
Cada respuesta se registra y se convierte en una tarea con siguiente paso.
Medición
Contactados, respuestas, citas e ingresos atribuidos. Sabes qué funciona.
Base legal
Consentimientos, permisos y proveedores revisados antes de lanzar la campaña.
Cómo funciona
Tres pasos y la base vuelve a moverse.
Sin saltarse el cumplimiento y sin quemar la base con mensajes genéricos.
- 1
Revisamos la base legal
Qué consentimiento existe, qué proveedores intervienen y cómo se gestiona la baja. Sin esto, no se lanza.
- 2
Segmentamos y escribimos
Elegimos a quién contactar, con qué mensaje y por qué canal. Una campaña con criterio, no un envío masivo.
- 3
Medimos y repetimos
A los 30 días revisamos respuestas, citas e ingresos. Escalamos lo que funciona y corregimos lo que no.
Antes y después
De la base dormida a la cita recuperada.
La diferencia no es enviar más. Es contactar a quien tiene sentido, con una razón.
La base de datos duerme.
- Pacientes sin contactar
- Citas perdidas sin recuperar
- Presupuestos que se enfrían
- Sin datos de retorno
La base de datos trabaja.
- Segmentos claros
- Mensajes con contexto
- Citas recuperadas
- Ingresos atribuidos
Qué puedes medir
Resultados que se ven en 30 días.
Las cifras son un ejemplo de lo que se puede medir. Las tuyas salen del diagnóstico.
128
Pacientes contactados
23
Citas recuperadas
18%
Tasa de respuesta
30d
Para ver resultados
Precio y contratación
Cuánto cuesta y cómo se contrata.
Sin permanencia. Empiezas con un diagnóstico gratuito y una propuesta cerrada antes de implementar la campaña.
529 €/mes
Mantenimiento y soporte. La implementación se valora según alcance.
Precio cerrado antes de empezar
15 días
Plazo orientativo según integraciones y colaboración del equipo.
Implementación acompañada
Mes a mes
Pagas por el servicio que usas. Sin ataduras ni letra pequeña.
Empieza cuando quieras
Precios + IVA. La implementación se presupuesta antes de empezar y no se cobra hasta que apruebas la propuesta.
¿Qué base legal necesito para reactivar pacientes?
Una base legal adecuada, permisos y preferencias de contacto, y proveedores y medidas de seguridad revisadas. La campaña no se lanza sin esa revisión.
¿Cada cuánto se puede reactivar?
Depende del tratamiento y de la relación con el paciente. No conviene saturar. Una campaña al trimestre, bien segmentada, suele ser suficiente.
¿Funciona mejor WhatsApp o email?
WhatsApp suele tener más respuesta, pero también más riesgo de saturación. Email es más discreto y útil para pacientes que no usan WhatsApp con la clínica.
¿Cuánto se tarda en ver resultados?
Una campaña bien segmentada puede generar citas en los primeros días. La medición completa conviene hacerla a 30 días.
¿Se puede automatizar?
Sí, con un CRM y una secuencia de mensajes. La automatización no elimina el criterio: lo escala.
¿Cuánto cuesta una campaña de reactivación?
Los planes de mantenimiento empiezan en 529 €/mes + IVA. La campaña se valora según base de datos, segmentación y alcance.
¿Cómo se contrata?
Empiezas con un diagnóstico gratuito. Te doy una propuesta con alcance, precio y plazo. Sin permanencia.
Diagnóstico gratuito
Descubre cuántos pacientes estás perdiendo.
En 30 minutos revisamos cómo entra una consulta en tu clínica, qué ocurre después y qué merece la pena automatizar. Sin compromiso.